공지사항

교재 교환 및 반품 유의사항 안내

2000 IAP
2020-12-03


교환 및 반품 유의사항


본사에서 판매되는 교재는 교환/반품하실 경우 교재가 도착하면 상품 상태 점검 후에 환불 또는 결제 취소가 진행됩니다.

반품 진행시 아래 불가 사유에 해당되는지 꼭 확인 부탁드립니다.


상품의 교환/반품

반품은 3,500원, 교환은 7,000원의 배송비가 발생합니다.

단, 상품 이상으로 인한 교환 및 반품은 판매자가 부담합니다.


상품의 교환/반품 불가 사유

교재 수령일로부터 10일이 지난 경우

교재를 사용했거나 훼손한 경우


교환/반품 절차

1. 교환/반품하실 교재의 수령일을 확인합니다.

2. 교환/반품하실 교재의 상태를 확인합니다.

3. 업무협의방에 교환/반품을 고지합니다.

4. 상품을 박스에 포장해 놓습니다.

5. 택배 기사가 회수해 갑니다. (이틀 정도 소요)

6. 본사 도착 후 상품의 이상유무를 확인 후, 이상이 없다면 즉시 교환/반품 완료 처리됩니다.


기타 안내 사항

처리 절차의 어려움이 있을 경우, 언제든 연락주시면 친절히 답변드리겠습니다.